TSNGROUP

TSNGroup là một trong những nhà bán lẻ cung cấp các sản phẩm thể thao thuộc các hãng thể thao nổi tiếng trên toàn thế giới: ADIDAS, NIKE, PUMA, JOOLA... với nền tảng mua hàng trực tuyến Sportpro.vn cùng các cửa hàng Adidas, Sportpro, PUMA ở các tỉnh thành trên khắp cả nước.

Website: https://tsngroup.vn

Email: info@tsngroup.vn

Zalo/sđt liên hệ: 0798284989 - HR Thục San Nguyễn

Địa điểm văn phòng hành chính (Head Office): 

Nha Trang: Công ty TNHH Thục San Nguyễn (TSN Group Co.ltd Office) Số 05 Đ. Đông Khê,  P. Nha Trang, T. Khánh Hòa.

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Gọi điện CSKH thu thập dữ liệu phản hồi sau mua hàng của khách hàng offline + online
• Nhắn tin CSKH
• Telesale
• Báo cáo CSKH
• Xử lý đơn hàng COD
• Xử lý đơn hàng thanh toán trước
• Xử lý hoàn tiền khách thanh toán trả trước chưa giao hàng
• Xử lý hoàn tiền khách thanh toán COD
• Xử lý hoàn tiền khách thanh toán trả trước đã giao hàng
• Xử lý nhập sản phẩm hoàn sau khi hoàn tiền COD hoặc hoàn tiền khách thanh toán trả trước đã giao hàng
• Xử lý đổi hàng
• Xử lý hoàn trả hàng không đủ điều kiện đổi/bảo hành
• Xử lý đơn hàng khác COD không nhận hàng
• Xử lý tặng Mã giảm giá theo quy định công ty
• KIỂM TRA PHIẾU ĐIỀU CHUYỂN TỪ CỬA HÀNG VỀ KHO WEB/ONLINE

II YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Nhân viên nữ, có laptop, nhanh nhẹn và chủ động trong công việc.
• Có giọng nói và kinh nghiệm xử lý chăm sóc khách hàng
• Thời gian làm việc 8h/ngày, 1 tháng nghỉ 6 ngày

III. CHẾ ĐỘ VÀ PHÚC LỢI

• Lương CB: 7,000,000/tháng & chính sách tăng lương định kỳ
• Được đào tạo theo quy định của công ty
• Được làm việc trong môi trường hòa đồng, chuyên nghiệp
• Tham gia BHXH, Công đoàn sau 1 tháng thử việc
• Tham gia các hoạt động teambuilding, bonding nội bộ
• Mua hàng công ty giá ưu đãi