ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Văn phòng quận 7: Số 40, Đường 11, Phường Tân Hưng, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh.

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Gọi điện CSKH thu thập dữ liệu phản hồi sau mua hàng của khách hàng offline + online
• Nhắn tin CSKH
• Telesale
• Báo cáo CSKH
• Xử lý đơn hàng COD
• Xử lý đơn hàng thanh toán trước
• Xử lý hoàn tiền khách thanh toán trả trước chưa giao hàng
• Xử lý hoàn tiền khách thanh toán COD
• Xử lý hoàn tiền khách thanh toán trả trước đã giao hàng
• Xử lý nhập sản phẩm hoàn sau khi hoàn tiền COD hoặc hoàn tiền khách thanh toán trả trước đã giao hàng
• Xử lý đổi hàng
• Xử lý hoàn trả hàng không đủ điều kiện đổi/bảo hành
• Xử lý đơn hàng khác COD không nhận hàng
• Xử lý tặng Mã giảm giá theo quy định công ty
• KIỂM TRA PHIẾU ĐIỀU CHUYỂN TỪ CỬA HÀNG VỀ KHO WEB/ONLINE

II YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Nhân viên nữ, có laptop, nhanh nhẹn và chủ động trong công việc.
• Có giọng nói và kinh nghiệm xử lý chăm sóc khách hàng
• Thời gian làm việc 4h/ngày

III. CHẾ ĐỘ VÀ PHÚC LỢI

• Lương: 4,000,000/tháng
• Được đào tạo theo quy định của công ty
• Được làm việc trong môi trường hòa đồng, chuyên nghiệp